noteに、あめつちメルマガ【vol.21】をアップ致しました。

回答率が低迷するお客様アンケートの打開策！費用ゼロで率直な声を引き出す新たなリサーチのメリットとは？

今号では、特別な非日常空間でありながらも衣食住のすべてが揃うーーいわば日常の生活動線にも添った環境が整う「宿」が舞台にした体験型マーケティングリサーチ【cocodake リサーチ】のサービス概要をもとに、宿泊施設の皆様にもたらす具体的なメリットについて、お伝えしています。

市場ニーズが多様化し、個々の嗜好性が多岐にわたって尊重されるようになった今、お客様の本音に近い声＝「顧客インサイト」はすべての分野におけるすべての企業、団体に強く求められている価値ある情報で、これらを知ることで様々なメリットが期待できます。

cocodake リサーチは企業・団体様だけでなく、宿泊施設の皆様にとっても大いにご活用いただける内容であるため、今回は主に３つのメリットについてご案内しております。

1. 顧客を正しく観察（見る）ことができる環境がある
2. メーカーの商品やサービスだけでなく、宿についてのフィードバックがもらえる
3. お客様に新しい顧客体験を提供できる

詳しくは、ぜひnoteをご覧くださいませ。