送信完了

お客さまに“感動体験”を宿泊施設さまに“業務効率化”を

「また泊まりたい」を加速する
DX+ECはココダケ

cocodake(ココダケ)は、
宿泊体験DXと＋物販EC機能を併せ持ち、
顧客満足度の向上、業務効率化と収益向上を
同時に実現するサービスです

その課題、
cocodakeで解決します！

cocodakeは、単なる業務改善ツールではなく
人の心に寄り添える新しいDXツールです。

おもてなしや人の心をcocodakeにのせて、
旅行者・宿泊施設・地域事業者の三方良しの関係性を築きます。
宿泊施設さまのお困りごと、是非お気軽にご相談ください！

スマホ／タブレットを置くだけで
「体験の空間」が「物販ショールーム」へ

「宿はお客さまにお休みいただく場所だけ」と思っていませんか？
お客さまが19時間※も同じ部屋で過ごす旅館・ホテルの客室は、
器や寝具、工芸品、家具など宿のこだわりで溢れています。
客室や館内はそれらに触れ、使い、食すことが出来る体験の空間なのです。

※ チェックイン 15時／チェックアウト10時とした場合

cocodakeは施設案内のデジタル化だけでなく、
「体験空間を物販ショールーム」へと変え、
物販による収益向上も可能にします。

cocodakeの
主な特長

サービス紹介動画

IT導入補助金で
負担が最大3分の2になります

弊社はIT導入補助金の導入支援事業者に採択されております。御社の立場に立って寄り添いながら課題解決に向けて最適な【cocodake（ココダケ）】の活用方法についてご提案をさせて頂きます。
IT補助金の申請により、ご負担を最大で3分の2に軽減できる場合（デジタル化基盤導入枠）がございます。
お気軽にご相談ください。

■ IT導入補助金2023（後期）ポータル

cocodake導入による
3つのメリット

業務効率化に加え、
物販ECによる
新たな収益
をもたらす
お客さまへの
宿泊体験DXで
利便性を高め
感動体験を提供
接触頻度を
縮小しつつも
お客さまと常に繋がり
顧客満足度を向上

cocodakeの物販ECは、
在庫を抱える必要も、
商品の発送も一切必要ありません！

メーカーから日本・世界中問わず
お客さまのご自宅へ
直送する
仕組みが
準備されています。
たとえ家具などの
大きな商品でも販売可能。
お客さまも
手ぶらでご帰宅いただけます！

旅行者の本当の気持ち

「旅行でのお気に入りはその場で欲しい！」

主な機能紹介

機能	機能内容	基本機能

お部屋ご案内のデジタル化機能	客室に配布している各種ご案内を、モバイル端末で配布し煩雑な更新業務をなくします	○
ご案内・イベント通知機能（配信日時・期間設定/配信予約機能付）	ご滞在中に各種ご案内を配信する機能。接触を最小化しながらお客様と常に繋がり、リアルタイムにおもてなしができます。日時指定の配信予約もできるので地域のイベントやその日だけの特別なおもてなしのお知らせに最適です	○
オンライン物販EC機能（体験Eコマース）	宿の逸品を、見る、触る、使う、食べる体験を通してご購入いただける物販EC	○
浴室利用混雑状況リアルタイム配信	センサーを利用し、大浴場や貸切風呂の利用状況、混雑状況を24時間自動でリアルタイム配信	オプション
多言語対応	海外からのお客様にも情報提供やショッピングを不自由なくお楽しみ頂けるように多言語対応（機械翻訳+手動修正）が可能です。標準で英語対応となっており、今後、対応言語を拡大していく予定です。	○
レンタル品・ルームサービスリスト	ルームサービスでご提供しているワインや地酒のリストや、加湿器やドライヤー、PCなどの貸出アイテムのリストなどを自由に掲載、更新できます。（オンラインオーダー機能はカスタマイズオプションとなります）	○
メッセージ・スタッフ紹介	女将/支配人、スタッフからのおもてなしの心や施設の魅力等を発信し、お客様へ宿のストーリーを刻みます	○
施設情報	滞在に必要な情報を提供し、お客様の滞在を快適で便利にします	○
地域・観光情報	宿の周辺や地域の紹介、歴史、魅力などを発信。地域観光にも役立ちます	○
体験メニュー紹介機能	宿や地域のアクティビティの紹介を通して、滞在を思い出深いものにします	○
チャット・メッセージ機能	非対面型コミュニケーションツールです。お客さまにリアルタイムでおもてなしができます	追加予定
アンケート機能	サービスと施設への満足度やご意見をペーパーレスで回収、集計ができます	追加予定